اگر از فرایند ساخت و شرکت سازنده پیکسل بگذریم؛ شرکت گوگل دیشب برای پیکسل های خود سرویس جدیدی با نام Care by Google را نیز معرفی کرده است. با استفاده از این سرویس و پشتیبانی شبانه روزی آن، می توان در هر لحظه از پشتیبانی گوگل بهره مند شد. برای استفاده از این سرویس باید به بخش تنظیمات گوشی رفته و تب Support را باز کنید. در این بخش می توانید از دو طریق چت یا تماس تلفنی با پشتیبانی گوگل ارتباطی مستقیم با گوگل ارتباط برقرار کنید