استور یکی از از مهم ترین سرویس های کلیدی محصولات مایکروسافت است که چند سالی است با مشکلات بسیاری نظیر عدم ارائه اپلیکیشن های کاربردی دست و پنجه نرم می کند. مایکروسافت مدت زیادی است که تلاش می کند تا اپلیکیشن های مهم کاربردی را در استور موجود کند و در عین حال آن دسته از اپلیکیشن های غیر کاربردی و تبلیغاتی که در استور موجود شده اند را پاک کند. اهمیت استور زمانی بیشتر می شود که میزان کاربرد و فروش تلفن های هوشمند ویندوزی و نسخه هایی خاص از ویندوز نظیر ویندوز 10 اس وابستگی شدیدی به این سرویس داشته باشند.
در این میان چالشی جدید و مهم تر برای استور بوجود آمده است که باعث واکنش بسیاری از کاربران و شرکت های تولید کننده آثار دیجیتالی شده است. اخیرا تعداد اپلیکیشن های منتشر کننده غیر قانونی فیلم و سریال در استور افزایش پیدا کرده است. این اپلیکیشن ها برای تمام محصولات مایکروسافت نظیر کامپیوتر های ویندوزی، ایکس باکس وان و موبایل عرضه شده اند و به کاربران اجازه تماشا و حتی دانلود فیلم ها به صورت غیر قانونی را میدهند.
این مسئله باعث واکنش مایکروسافت شده و بار دیگر این شرکت را وادار به انجام برخی تغییرات در استور کرده است. بر همین اساس، مایکروسافت تصمیم دارد تا بسیاری از اپلیکیشن های اضافی و غیر قانونی را از استور پاک کند. این مسئله در صورت عدم اقدام سریع مایکروسافت می تواند شکایت بسیاری از کمپانی های انتشار دهنده آثار دیجیتالی را در برداشته باشد.