نزدیک به شش سالی میشود که مایکروسافت اسکایپ را تصاحب کرده و تا به حال این سرویس پیام رسان تحت تاثیر بحران های زیادی قرار گرفته است. اسکایپ که بیشتر با کیفیت تماس های صوتی و تصویری شناخته میشد، حالا با وجود برنامه های محبوب معادل مانند Whatsapp بسیاری از کاربران خود را از دست داده است. هرچند که بسیاری از کاربران حرفه ای و حتی خبرگزاری ها هنوز از این پیام رسان برای تماس های تصویری اینترنتی خود استفاده میکنند؛ اما اسکایپ در معرض خطر انقراض قرار گرفته است.
نسخه جدید توسعه یافته توسط مایکروسافت این پیام رسان از لحاظ رابط کاربری و قابلیت ها تحت تاثیر تغییرات بسیاری قرار گرفته تا علاوه بر تماس های صوتی و تصویری، تمرکزی ویژه برروی قابلیت پیام رسیانی این اپلیکیشن داشته باشد. با وجود اینکه بعید به نظر میرسد که اسکایپ بتواند با پیام رسان ها و شبکه های اجتماعی مختلف مانند اینستاگرام، تلگرام و اسنپ چت رقابت کند، اما رابط کاربری این پیام رسان دچار تغییرات مهمی شده است.